Política de privacidad

Quiénes somos

Mincat Industrial Solutions Pvt. Ltd. («MINCAT», «nosotros») es una empresa registrada en India. A efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (RGPD) y de la ley india Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act), MINCAT es el responsable del tratamiento (data fiduciary) de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

Domicilio social: E-507, SCC Sapphire, Raj Nagar Extension, Ghaziabad, Uttar Pradesh 201017, India. Contacto para cuestiones de privacidad: info@mincatis.com.

Qué datos recogemos

Solo recogemos datos personales cuando usted decide facilitarlos o cuando es técnicamente necesario para el funcionamiento del sitio.

Formulario de consulta: nombre, empresa, cargo, país, correo corporativo, teléfono, industria, categoría del requisito, tipo de proyecto, fase del proyecto, cantidad o capacidad, plazo, su mensaje y cualquier documento que adjunte.
Correspondencia por correo electrónico: el contenido de los correos que nos envía y las direcciones asociadas.
Datos técnicos: registros del servidor conservados por nuestro proveedor de alojamiento (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, marcas de tiempo) con fines de seguridad y diagnóstico de fallos.
Analítica (opcional): solo con su consentimiento, Google Analytics 4 registra datos de uso agregados y con IP anonimizada, como las páginas vistas, la región aproximada y el tipo de dispositivo. Consulte la política de cookies.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Para responder a su consulta y preparar una propuesta — necesario para aplicar medidas precontractuales a petición suya (art. 6(1)(b) del RGPD); consentimiento y uso legítimo según la DPDP Act.
Para prestar servicios en virtud de un contrato — ejecución de un contrato (art. 6(1)(b)).
Para mantener la seguridad del sitio y diagnosticar fallos — nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f)).
Para entender cómo se usa el sitio — su consentimiento (art. 6(1)(a)), que puede retirar en cualquier momento mediante «Configuración de cookies».
Para cumplir obligaciones legales como la conservación de registros fiscales, contables y de control de exportaciones (art. 6(1)(c)).

No vendemos datos personales ni los utilizamos para decisiones automatizadas o elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos.

Los datos personales solo se comparten cuando es necesario para gestionar su requisito:

Socios cualificados — los licenciantes, contratistas, fabricantes o proveedores a los que nos dirigimos en su nombre solo reciben los datos comerciales necesarios para preparar una oferta, y solo después de que usted nos haya pedido continuar. Con acuerdo de confidencialidad si lo solicita.
Proveedores de servicios que actúan siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento web (Render Services, Inc., EE. UU.), gestión de formularios y envío de correo, correo corporativo (Google Workspace o equivalente), analítica (Google Ireland Ltd, con consentimiento).
Autoridades cuando lo exija la ley.

Transferencias internacionales

MINCAT opera desde India y trabaja con socios de todo el mundo, por lo que sus datos pueden tratarse fuera de su país. Cuando se transfieren datos de residentes de la UE o del Reino Unido a países sin decisión de adecuación, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (o el Addendum del Reino Unido) suscritas con nuestros proveedores y en las garantías descritas en las condiciones de tratamiento de datos de esos proveedores.

Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no dan lugar a un encargo: 24 meses desde el último contacto; después se eliminan.
Registros de proyectos y contratos: durante la vigencia del encargo más el periodo exigido por la legislación india mercantil, fiscal y de control de exportaciones (normalmente 8 años).
Registros del servidor: hasta 90 días.
Datos de analítica: 14 meses (valor predeterminado de Google Analytics 4), agregados.

Sus derechos

Según dónde resida, puede tener derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted; rectificarlos o suprimirlos; limitar su tratamiento u oponerse a él; recibirlos en un formato portable; retirar su consentimiento en cualquier momento; designar a una persona para ejercer sus derechos (DPDP Act); y presentar una reclamación ante una autoridad de control — en la UE, su autoridad nacional de protección de datos; en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office; en India, el Data Protection Board of India.

Para ejercer cualquier derecho, escriba a info@mincatis.com. Respondemos en el plazo de un mes (o en el plazo más breve que exija la ley aplicable) y podemos pedirle que verifique su identidad.

Seguridad

El sitio se sirve mediante HTTPS. Las consultas enviadas se validan en el servidor, los archivos adjuntos se almacenan de forma privada y no son accesibles públicamente, y el acceso a los datos de las consultas se limita al personal de MINCAT que lo necesita. Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro; si necesita compartir documentos muy confidenciales, pídanos un enlace de transferencia segura en lugar de usar el formulario.

Menores

Este sitio está dirigido a usuarios profesionales. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 18 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestros servicios o la ley. La fecha de la parte superior indica la versión vigente. Los cambios importantes se señalarán en el sitio.